SHOPPING GUIDEご利用ガイド

お支払について

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

  • VISAVISA
  • MASTERMASTER
  • JCBJCB
  • AMEXAMEX
  • DINERSDINERS
  • 当店では全て1回払いのみでのご利用となります旨、ご了承ください。
  • カード決済はご注文時にお客様自身によってオンラインにて行っていただきます。
    なお、決済が完了しませんとご注文が確定いたしませんのでご注意ください。
  • 弊社ではSSLという暗号化技術を利用しておりますので、 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

<お支払い総額> 合計金額=商品代金合計(税込)+送料

代金引換

  • お届け時、宅配業者に商品と引き換えにお支払いください。
  • 代金引換には350円(税込)の手数料が必要となります。

<お支払い総額> 合計金額=商品代金合計(税込)+送料+代引手数料

※受け取り拒否・長期不在などによる返品につきましては、 誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
この場合、往復送料実費、代引手数料をご請求させていただきます。

銀行振込(前払)

合計金額をご確認後 下記の口座にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
ご入金が確認できてからの在庫確保・発送となりますので、早めのご入金をお願いいたします。
万が一在庫切れになった場合は、メールやお電話にてお知らせいたします。

<お支払い総額> 合計金額=商品代金合計(税込)+送料+振込み手数料

下記銀行口座にお振込をお願いいたします。

三菱東京UFJ銀行
口座番号:普通 0144979 店番:004 船場(センバ)支店
口座名:カ)スイコウシャ

発送のタイミング

代金引換・クレジットカードの場合

弊社営業日の15:00までにご注文いただきますと、当日すぐ出荷いたします。
ただし、在庫状況によっては出荷できない場合がございます。
また、やむを得ず当日出荷できない場合や運送便の都合により配送が遅れる場合もございますのでご了承ください。

銀行振込の場合

ご入金確認後の出荷となります。弊社営業日の14:00までにご入金いただきますと、当日すぐ出荷いたします。
ただし、在庫状況によっては出荷できない場合がございます。
また、やむを得ず当日出荷できない場合や運送便の都合により配送が遅れる場合もございますのでご了承ください。

配達ご希望日時の指定について

ご注文フォーム画面にて配達ご希望日時をご指定いただけます。
ご希望日:2営業日先から14日先までのお日にちからご指定いただけます。
ご希望時間:午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~21:00からご指定いただけます。

※配達地域や交通事情等によりご希望に沿うことができない場合がございますので、ご了承ください。

営業日について

2017月10年
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31        
2017月11年
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30    

定休日:土曜・日曜・祝祭日

休業中もご注文をお受けいたしますが、在庫確認・商品の発送・お問い合わせ等のご返答がお休みとなります。ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お電話でのお問い合わせは営業日の10時~18時の間で対応させていただきます。

お休み中は、オンラインのショップ自体は運営しており、この間もご注文やお問い合わせはお受けしておりますが、 受注確認メールの送信や、お問い合わせ等へのご返答、商品の発送は休止させて頂きますのでご了承ください。

お休み明けに順次ご対応させて頂くことになりますので、お急ぎの方はメールでご連絡を頂ければと存じます。

送料

区分 宅配便(佐川急便)
送料(税込) 全国一律 450円
※一部地域・離島は追加送料がかかる場合がございます。

配送方法

宅配便(佐川急便)

・全商品対応可能です。
・配送所要日数は1日~2日 ※北海道・沖縄・一部離島は3日以上 ※天候や道路状況により変動する場合があります。
 都道府県別配達所要日数はこちらよりご確認いただけます。
・『配送日時指定』をご選択いただけます。
 ご希望日:2営業日先から14日先までのお日にをご指定いただけます。
 ご希望時間:午前中、12:00~14:00、14:00~16:00、16:00~18:00、18:00~21:00をご指定いただけます。
 ※配達地域や交通事情等によりご希望に沿うことができない場合がございますので、ご了承ください。
・配送事故補償が付帯します。当店出荷後の配送遅延・紛失・破損があった場合は全額補償いたします。

ご予約について

ご予約商品をご注文いただく場合、通常商品とまとめてご購入いただくことはできません。
こちらは通常商品とご予約商品では発送時期が異なるため、そのような対応とさせていただいております。
ご不便をおかけしますが、それぞれ別のご注文としてオーダーいただきます様、お願いいたします。

お支払に関しましては「銀行振込」をご利用いただけます。
ご予約商品に限り、カード決済・商品代引はご利用いただけませんので、予めご了承ください。

返品

お客様のご都合による返品・キャンセルは、原則として承りかねますのでご了承ください。

ただし、到着時における破損や商品違いがあった場合は、商品を正しいものと交換させていただきます。詳しくは「不良品について」をお読みください。

弊社の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りをお断りさせていただくこともございますのでご注意ください。

交換

お客様のご都合による交換については以下の条件を全て満たしている場合に限りお受けさせていただきます。

交換条件

  • 商品到着後7日以内の商品。
  • 商品のタグがついている商品。
  • 一度も着用していない商品。
  • お客様のご都合でのキズ・破損が生じていない商品。
    ※アウトレット商品の交換は一切お受けできませんので、何卒ご了承ください。

交換にかかる送料はお客様負担にてお願いいたします。
当社の手違いでお申し込みと異なる商品が届いたり、万一不良品だった場合は交換いたします。詳しくは「不良品について」をお読みください。

交換をご希望の場合は、まずE-mailにてご連絡ください。 その際、お手数ですが以下の内容をご記入ください。

  1. お名前
  2. ご注文番号
  3. 交換される理由
  4. 商品到着日
  5. ご注文いただいた商品名
  6. 数量
  7. 交換希望商品の有無

※ご返送・交換に関するご注意とお願い

  • 交換商品のラベル・袋等できる限り、お届けした状態でご返送ください。
  • 事故防止のため、商品のご返送には宅配便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮ください)
  • 郵便局、運送会社から手渡される受領書は大切に保管してください。

[連絡・返送先] 株式会社 翠光舎
〒541-0053 大阪市中央区本町4-6-7-4F
TEL 06-6264-0200 E-mail store@accommode.com

不良品

お届けした商品がご注文いただいた商品と異なったり、明らかに不良品の場合は無料にて交換いたします。 返送料は当社負担とさせていただきます。

商品在庫がなく、正しい商品との交換ができない際には返金対応させていただきます。
その際商品代金は、返品商品到着確認後およそ1週間程度で銀行振込により返金させていただきます。振込手数料は当社負担とさせていただきます。

<返品時の返金額計算方法> 返金金額=お支払い合計金額(税込)+返送料(税込)

ご返品・交換をご希望の場合は、まずE-mailにてご連絡ください。
その際、お手数ですが以下の内容をご記入ください。

  1. お名前
  2. ご注文番号
  3. 返品・交換される理由
  4. 商品到着日
  5. ご注文いただいた商品名
  6. 数量
  7. 交換希望商品の有無

※ご返送に関するご注意とお願い

  • 返品商品のラベル・袋等できる限り、お届けした状態でご返送ください。
  • 事故防止のため、商品のご返送には宅配便・郵便小包をご利用ください。(普通郵便でのご返送はご遠慮ください)
  • 郵便局、運送会社から手渡される受領書は大切に保管してください。

[連絡・返送先] 株式会社 翠光舎
〒541-0053 大阪市中央区本町4-6-7-4F
TEL 06-6264-0200 E-mail store@accommode.com

  • カスタマーセンター
  • 06-6264-0200
    10:00~18:00まで受付中(土日祝は除く)
  • store@accommode.com